Hjem > Hyppigt stillede spørgsmål
Oftest stillede spørgsmål
Her kan du finde svarende på de hyppigst stillede spørgsmål såsom hvem vi er, samt hvordan man nemmest booker,og meget mere

- Hvordan leder du efter din indkvartering?
- Hvordan ved man om en indkvartering er tilgængelig?
- Hvordan foretager du en booking?
- Hvordan ser jeg min booking?
- Hvordan annullerer jeg min booking?
- Hvordan ændrer jeg en booking?
- Skal jeg inddrage min søn i antallet af personer?
- Er det dyrere at booke med ClickBed end direkte i indkvarteringen?
- Hvordan er værelserne?
- Hvad sker der hvis jeg overnatter mindre nætter end der er reserveret?
- Vises den endelige pris?
- Hvilket beløb betaler jeg ved bookingen?
- Er betalingssystemet sikkert?
- Kan jeg betale via bankoverførsel?
- Generelle betingelser
- Hvordan leder du efter din indkvartering?
- Hvordan ved man om en indkvartering er tilgængelig?
- Hvordan foretager du en booking?
- Hvordan ser jeg min booking?
- Hvordan annullerer jeg min booking?
- Hvordan ændrer jeg en booking?
- Skal jeg inddrage min søn i antallet af personer?
- Er det dyrere at booke med ClickBed end direkte i indkvarteringen?
- Hvordan er værelserne?
- Hvad sker der hvis jeg overnatter mindre nætter end der er reserveret?
- Vises den endelige pris?
- Hvilket beløb betaler jeg ved bookingen?
- Er betalingssystemet sikkert?
- Kan jeg betale via bankoverførsel?
- Generelle betingelser
Søg efter boligtype:
Vælg den boligtype du leder efter i menuen for hvert rejsemål, her ses en liste med alle mulighederne, derefter kan du logge dig ind på den du ønsker at få mere information om, og se en detaljeret beskrivelse af indkvarteringen. Hvis du vil have oplysninger om tilgængelighed eller priser så tryk på knapen " se tilgængelighed" derefter kan du udfylde en tabel med den øvrige information du ønsker.
Søg efter rejsemål og dato:
Vælg et af vores mulige rejsemål i menuen øverst til venstre på siden, derefter skal du udfylde ankomst og afrejsedato samt antal personer, tryk derefter på knappen " Søg" for at se en liste med indkvarteringer for det udvalgte rejsemål.
Vi viser tilgængeligheden for den valgte indkvartering for det samlede antal ønskede overnatninger, og andre tilbud med delvist tilgængelighed. Udfyld venligst data på startsiden: Ankomstdato, afgangsdato, antal personer, tryk derefter på "Vis tilbud ". Denne indstilling tillader dig at se de tilgængelige tilbud for de ønskede datoer. I de resterende sider på dette site finder du blanke flader i"drop down menu i øverste højre hjørne.
Du kan bestille online eller via telefon. Begge muligheder kræver et kreditkort, undtagen gruppe bookinger hvor vi accepterer bankoverførsler for store beløb. Vi arbejder med Verisign SSL system, der sikrer, at dine kortoplysninger er beskyttet, således at ingen tredjepart har adgang. Foretag en reservation online. Hvert tilbud kan indeholde forskellige typer af værelser til rådighed. Du vil se en knap " Reserver nu" ud for hvert type værelse. Ved at klikke på denne knap åbnes betalingssiden med et resume af indkvarteringen og værelsernes særlige kendetegn, samt de obligatoriske felter for dit kreditkort. Når betalingen er godkendt vil vi vise dig en bekræftigelse på skærmen samt sende den per mail.
Når betalingen er godkendt viser vi dig straks bekræftigelsen af bookingen på den følgende side. Denne bekræftigelse kan printes ud. Udover det sender vi dig en kopi af bekræftigelsen af bookingen via mail. Du kan printe en kopi af booking bekræftigelsen på nettet i linket "Min Booking"
Tjek vores, samt hotellets annulleringspolitik for at annullere uden straf. Vi accepterer ikke annullering af reservationer via telefon eller mail. For at annullere din booking, kan du gøre det på nettet via linket "Min Booking", hvor du to gange vil blive bedt om at bekræfte at du vil annullere bookingen. Når vi har modtaget din anmodning om annulleringen vil vi sende dig en email med annulleringen af bookingen. Clickbed.com accepterer ingen anmodning om annullering sendt via email til vores kundeservice, selvom denne anmodning sendes inden for afbestillingsreglerne. Alle afbestillinger skal foretages direkte på nettet som bekrevet ovenfor.1 - I modsætning til konkurrencen, skal du holde vi mængden af din forudbetaling som en kredit til din næste bestilling foretages inden for de næste 6 måneder (*). 2 - I tilfælde af aflysninger, vil Clickbed.com debitere dig 15 € for administrative gebyr.
(*) Forudbetaling kan ikke refunderes. Tilbagebetalingen vil ske, når du sender dit nye booking-nummer og aflyste en. Det vil være til rådighed for 6 måneder. For at returnere dit gamle forudbetaling, skal du bede om at bookings@clickbed.com, informere os dit nye booking-nummer, som Clickbed.com trækker din kredit, og dit gamle reservationsnummer. Hvis forskellen mellem de to forudbetalinger er til din fordel, vil vi sende dig beløbet ved en bankoverførsel inden for en periode på 15 dage.
Hvis du ønsker at ændre din indkvartering skal du annullere din booking og foretage en ny reservation. Enhver ændring af den oprindelige booking på samme indkvartering kan gøres ved at gå til booking@clickbed.com. Hvor du efter at have kontrolleret tilgængeligheden af andre datoer og værelser har lov til at foretage ændringer hvis der er ledigt. Alternativt kan du sende en anmodning via email fra den samme mail som du angav da du foretog bookingen.In case of change of reservation or booking change, will be charged an administrative fee of 5 €, if the amount of the prepayment of the new reserve is less than the amount of the prepayment of the older reservation, the difference shall be a credit for 6 months to be used on future bookings.
Hvis dit barn har brug for sin egen seng bør du inkludere ham i antallet af personer. Der er nogle indkvarteringer der tilbyder rabat for børn. Disse rabatter bliver annonceret i tilbuddet og bør kræves ved ankomsten til indkvarteringen, for at rabatten kan trækkes fra prisen i bekræftigelsen.
Slet ikke. Clickbed opkræver ingen afgift og kontrollerer dagligt at vores priser er de samme som hotelejernes. Vi opkræver ikke komision af den rejsende, men af indkvarteringen.
Hver enkelt tilbud angiver i detaljer hvilke type senge der er, og om værelserne er private eller fælles. Om der er komplet eller delvis badeværelse, og om badeværelset er privat eller fælles.
Hvert enkelt indkvartering har sin egen aflysningspolitik som ses både i tilbud samt bekræftigelse af booking. Enhver nat som du annullerer med mindre timer end angivet i afbestillingspolitikken vil blive straffet med det same beløb.
Ja, de priser vi angiver i tilbuddet indeholder moms. Den pris som vises i tilbuddet er den som bliver bekræftet I reservationen.
Det er den del af tariffen som indkvarteringen betaler til Clickbed. Det er ikke beløbet for den første nat.
Vi modtager oplysningerne fra dit kreditkort fra en sikker server. Vi bruger den mest moderne og sikre teknologi tilgængelig på markedet, der krypterer og koder dine, samt kreditkortets personlige oplysninger. Krypteringsmetoden vi bruger er den internationalt anerkendte "VeriSign Secured", som har udstedt vores SSL certifikat (secure socket layer) VeriSign Håndterer 14 millioner Domain Name System (DNS), elektonisk handel med 35 % i Nordamerika, og kryptering af de flete sikre websider. Vores SSL certifikat er SGC (Server Gated Cryptography) True 128-bit, sikrer alle besøgende på webstedet at
opnå den højeste grad af kryptering der understøttes af dit system, uafhængig af det styresystem eller browser der bruges.
Vi accepterer kun betaling med kreditkort. Men i tilfælde af gruppereserveringer kan du betale via bankoverførsel.
Besøg linket Generelle betingelser.



