Búsqueda por tipo de alojamiento:
Seleccione el tipo de alojamiento que busca en el menú de cada destino, allí visualizara un listado con todos aquellos posibles, luego ingrese al cual desea conocer más información, allí vera el detalle del alojamiento, si quiere conocer su disponibilidad y precios presione el botón "Ver Disponibilidad" para después completar un cuadro con otros datos requeridos.

Búsqueda por destino y fecha:
Seleccione uno de nuestros posibles destinos en el menú ubicado arriba en el margen izquierdo de la página, luego complete la fecha de llegada y salida, también la cantidad de personas, posteriormente presione el botón "Buscar" para ver una lista de alojamientos disponibles en el destino seleccionado.

Mostraremos la disponibilidad del alojamiento seleccionado para el total de noches solicitadas así como otras ofertas con disponibilidad parcial. Debes completar los datos de la página de inicio: fecha de llegada, fecha de salida, cantidad de personas y luego presionar "Mostrar Ofertas". Esta opción te permite visualizar las ofertas disponibles para las fechas solicitadas. En las restantes páginas de este sitio web encontrarás espacios en blanco en los "drop down menu" (menús desplegables) en el margen superior derecho.

Puedes hacer la reserva on-line o llamando por teléfono. Las dos opciones requieren tarjeta de crédito, excepto para las reservas de grupos donde admitimos transferencias bancarias, para importes grandes. Trabajamos con el sistema SSL de Verisign, que garantiza que los datos de tu tarjeta quedan protegidos de forma que no tengan acceso terceras personas.
Realizar una reserva on-line. Cada oferta puede tener diferentes tipos de habitación disponibles. Observarás un botón "Reservar ahora" al lado de cada tipo de habitación. Al hacer click en este botón, se abre la página de pago con el resumen de las características del alojamiento y habitaciones, y los campos obligatorios de tu tarjeta de crédito. Una vez hayamos verificado el pago le mostraremos la confirmación de reserva en pantalla y te la enviaremos por email.

Una vez se verifica el pago, mostramos inmediatamente la confirmación de reserva en la siguiente pantalla. Esta confirmación se puede imprimir. Además enviamos vía email una copia de la confirmación de reserva. Puedes imprimir una copia de la confirmación de reserva en la web, en el apartado "Mi reserva".

Comprueba la política de cancelaciones nuestra y del hotel para cancelar sin penalización. No aceptamos cancelaciones de reserva por teléfono ni vía email. Para cancelar la reserva puedes hacerlo en la web en el apartado "Mi reserva", donde te pedirán que confirmes dos veces que quieres cancelar la reserva. Una vez recibamos vuestra solicitud de cancelación, os enviaremos un email de cancelación de reserva. Clickbed.com no acepta ninguna solicitud de cancelación enviada por correo electrónico a nuestro Departamento de Asistencia al Cliente, aunque esta solicitud sea enviada antes del plazo de la política de anulación. Hay que hacer todas anulaciones directamente por la web según las instrucciones arriba indicadas.1- A diferencia de la competencia, nosotros te dejamos a cuenta el importe del prepago durante 6 meses para que puedas usarlo en tu próxima reserva (*). 2- En concepto de gastos administrativos te cobramos 15€ por cancelación.

(*) El prepago no es reembolsable. El cambio se realiza una vez que presentes tu número de reserva nuevo y el número de la reserva cancelada. El plazo máximo de vigencia del crédito es de 6 meses. El credito del prepago la debes solicitar a bookings@clickbed.com, informando el número de la nueva reserva a la que aplicas el crédito y el de la reserva cancelada. Si la diferencia de dinero entre la reserva cancelada previamente y tu nueva reserva es a tu favor, te enviaremos el importe mediante transferencia bancaria en un plazo no menor a los 15 días.

Si quiere cambiar de alojamiento debe cancelar la reserva y hacer una reserva nueva. Para cualquier modificación de la reserva original en el mismo alojamiento puedes hacerlo dirigiéndote booking@clickbed.com, donde después de comprobar la disponibilidad de otras fechas o habitaciones se te permitirá hacer modificaciones si está disponible. Alternativamente mediante solicitud vía email desde la misma dirección de email que indicaste en el momento de hacer la reserva. En caso de cambio de reserva o booking change, se cobrara un costo administrativo de 5€, si el importe del prepago de la nueva reserva es inferior al importe del prepago de la anterior reserva, la diferencia quedara en un crédito durante 6 meses, para ser utilizada en futuras reservas.

Si su hijo ocupa una cama debe incluirlo en el número de personas. Hay algunos alojamientos que realizan descuentos para niños. Estos descuentos se anuncian en la oferta y deben reclamarse al llegar al alojamiento, a descontar del precio en la confirmación.

No, en absoluto. Clickbed no cobra ningún impuesto adicional y verificamos diariamente que nuestros precios sean los mismos que posee el hotelero en directo. No cobramos la comisión al viajero, sino al alojamiento.

Cada oferta especifica detalladamente el tipo de camas, si las habitaciones son privadas o compartidas, si tienen baño completo o parcial, y si el baño es privado o compartido.

Cada alojamiento tiene su propia política de cancelaciones que se muestra tanto en la oferta como en la confirmación de reserva. Cualquier noche que cancele con menos de las horas definidas por la política de cancelaciones será penalizada con el importe de la misma.

Si, el precio que mostramos en la oferta incluye el iva . El precio que aparece en la oferta es el mismo que se confirma en la reserva.

Es la parte de la tarifa que el alojamiento cede a ClickBed.com. No es el importe de la primera noche.

La información de su tarjeta de crédito llega a nosotros a través de un servidor seguro. Usamos la tecnología más moderna y segura disponible en el mercado, que encripta y codifica sus datos personales y de la tarjeta de crédito. El método de encriptación que utilizamos es "VeriSign Secured", reconocido internacionalmente, quien ha emitido nuestro certificado SSL (secure socket layer). VeriSign controla 14 millones de sistemas de nombres de dominio (DNS), el comercio electrónico del 35% de América del Norte y el cifrado de la mayoría de sitios web seguros. Nuestro certificado es SSL con SGC (Server Gated Cryptography) TRUE 128-bit, asegura que todos los visitantes de su sitio Web obtengan el mayor nivel de cifrado que admita su sistema, independientemente del navegador o el sistema operativo que utilicen.

Sólo se aceptan pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo, en caso de reservas para grupos , es posible pagar mediante transferencia bancarias

Visitar el apartado Condiciones Generales