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Conditions générales, Conditions d’Utilisation et Politique de Confidentialité.

We inform you below about all the Conditions, obligations and rights that you enjoy as a user of Clickbed which are important for you to know.

Conditions générales

 

ClickBed SL se réserve le droit de modifier périodiquement ces conditions générales, sans obligation de les notifier.

 

1. Commentaires d’utilisateurs. Droits de reproduction relatifs aux textes envoyés par les utilisateurs et publiés sur Clickbed.com



Les utilisateurs enregistrés sur Clickbed.com renoncent aux droits de reproductions relatifs aux contenus publiés comme commentaires sur n’importe quelles pages du portail. Dans le cas qu’ils aient acquits les droits nécessaires pour la transmission et la reproduction des contenus sur Clickbed.com, ils acceptent que l'utilisation de ces droits par Clickbed.com ne représente en aucun cas, une violation aux droits de reproduction ou bien sur les droits d’autrui.

Clickbed.com détient le droit illimité (mais aucune obligation) de vérifier, publier, refuser ou bien exclure, partiellement ou totalement, les évaluations des utilisateurs Le cas échéant, si Clickbed.com considère que votre évaluation n’est pas conforme pour une éventuelle publication, il peut décider ne pas la publier.
Il est strictement interdit d’utiliser les contenus indiqués dans la liste suivante. Les utilisateurs garantissent qu’ils n’utiliseront pas de contenus ou bien de commentaires qui:


- Soient délibérément faux ou bien non objectifs
- Soient pornographiques, immorales ou insultants
- Soient punissables ou diffamatoires

- Contre la Constitution, La Loi ou l'Ordre Public
- Contiennent des virus
- L’utilisation de ce service est exclusivement réservée à l’envoi de messages appropriés. Il est interdit (à titre d’exemple et non comme limitation) d'utiliser ce service dans le but de réaliser des sondages, concours, chaînes de renvoi, spam, messages publicitaires, messages diffamatoires, qui puissent déranger ou bien menacer un tiers, diffusant arguments, noms, matériels ou informations erronées ou bien portant préjudice aux lois concernant la propriété intellectuelle. Il est interdit d’introduire des liens ou bien des informations propageant des virus, cheval de Troie, vers, archives abîmés ou n’importe quel autre type de logiciel ou programme similaire qui puisse abîmer le fonctionnement de l’ordinateur ou bien la propriété d’un autre utilisateur. Il est interdit de falsifier ou bien d’introduire des adresses électroniques appartenant à d’autres personnes et les faire figurer comme expéditeurs du message. Il est interdit d’introduire au sein du message n’importe quelle information susceptible de porter préjudice aux lois de vie privée.
L’utilisation de ce site est réservée à une utilisation personnelle et non-lucrative. L’utilisation de Clickbed.com est gratuite pour tous les utilisateurs. Le contenu de ce site web (y compris, mais sans se limiter à ceux-ci, le prix et la disponibilité des services touristiques), ainsi que l’infrastructure utilisée pour divulguer cette information, appartiennent à ClickBed. SL, ou à ses fournisseurs. En conséquence de quoi, pour pouvoir utiliser ce site web, vous vous engagez à ne pas utiliser son contenu dans un but lucratif ou bien non personnel, que ça soit de manière directe ou indirecte. De la même manière, vous garantissez que vous ne l’effectuerez pas dans un but illégitime ou bien interdit selon ces conditions, et selon la Loi.
Afin d’utiliser le service offert par ClickBed SL, les utilisateurs précisent accéder à World Wide Web, ainsi les coûts de connexion comme de l’équipement nécessaire à cette fin doivent être pris en charge par ceux-ci.
En cas de violation des lois ou bien des conditions actuelles d’utilisation, en cas de conduite ayant à l’encontre des mœurs sociales, ou pour quelconques autres raisons que ce soit relevant de la responsabilité de l’utilisateur, Clickbed.com se réserve le droit d’agir dans les dépendances nécessaires afin de faire valoir ses propres prétentions d’acquittement.

Les utilisateurs de Clickbed.com libèrent Clickbed.com de toute éventuelle revendication face à de possibles tiers étant susceptibles de porter plainte contre Clickbed.com dût à des textes diffusés par des utilisateurs ayant violés leurs droits. Clickbed.com se réserve le droit de défense contre de telles revendications. L’utilisateur concerné remboursera à Clickbed.com les coûts judiciaires référents à de telles causes et s’engage à soutenir la défense de Clickbed.com contre les revendications issues d’un tiers. Ceci inclut la mise à disposition de la documentation nécessaire.

 

2. Acceptation y forme de paiement.

La confirmation de votre réservation vous parviendra par e-mail . Le mail de confirmation inclura le montant de la réservation

 

3 Garantie de la carte de crédit.

Dans les cas de non-présentation au logement ou d’annulation tardive, nous communiquerons les données de votre carte de crédit au logement pour que celui-ci puisse prélever le montant équivalent à votre pénalisation..
Au moment de réaliser une réservation vous acceptez immédiatement un accord avec l'hébergement que vous avez choisi. ClickBed SL chargera uniquement sur votre carte de crédit le montant correspondant à son service en tant qu’intermédiaire. C’est à ce moment là que votre réservation se confirme. Elle est garantie, car elle bloque les disponibilités de l'hébergement sélectionné pour les dates choisies.
Montant restant
Le montant restant vous le payerez directement au moment d’arriver à l'hébergement (à moins que sur la page web de l'hébergement soit indiqué clairement autre chose).

Nous disposons d’un certificat SSL octroyé par "VeriSign Secured", qui garantit le cryptage des données de votre carte de crédit durant son envoi sur Internet, en évitant ainsi qu’aucune autre personne puissent accéder à celles-ci. Grâce à ce système nous sommes en mesure de vous garantir une transaction 100% sûre.

 

4. Cancellation policy.

Each accommodation has its own particular cancellation and no-show policy and , unlike most of the reservation centres, Clickbed.com let you know the policies before booking. Cancellation and no-show policies are stipulated by each accommodation and shown in the description -so that you can evaluate the offer before booking- as well as in the booking confirmation that we send you once you have paid.

Clickbed stipulates the following Cancellation Policy

Unlike the competition, we hold the amount of your prepayment as a credit for your next booking made within the next 6 months.

The refund will be made once you submit your new booking number and the canceled one. It will be available for 6 months. For returning your old prepayment, you should ask to bookings@clickbed.com, informing us your new booking number, which Clickbed.com will deduct your credit, and your old booking number. If the difference between both prepayments is in your favour, we will send you the amount through a bank transfer within a period of 15 days.

2 In case of cancellations, Clickbed.com will charge you 15 € for administrative fee.

We like to be clear. We are travellers, we are on your side.

 

5. Catégorie et informations sur le type d'hébergement.

Les hébergements apparaissant sont classés selon des critères régulateurs des divers territoires. La classification en catégories, ainsi que le niveau des hôtels et l’info que ceux-ci diffusent, constituent des informations utiles mais qui en aucun cas nous concernent à niveau légale.

 

6. Tarifs.

Les hébergements offrent eux-mêmes et de manière directe leurs tarifs. Tous les prix sont par nuit et par chambre. Tous les tarifs apparaissent impôts et services inclus, sauf les services indiqués comme non inclus ou bien exigeant des frais additionnels.

 

Conditions d’utilisation

 

1. 1 Description du service.

Ce site a été conçu et se trouve actuellement géré par ClickBed, Société Limitée.

Nous agissons en tant qu’intermédiaire entre les hébergements, propriétaires et les utilisateurs afin d'offrir à nos clients la possibilité de chercher et de réserver « on line » un hébergement dans un hôtel, pension, auberge de jeunesse, appartement, bed and breakfast, guest house, etc. Notre service est basé sur l’information que nous fournissent les hébergements et les propriétaires. Nous nous efforçons au maximum d'assurer l’exactitude de l’information que nous diffusons sur ce site, mais nous ne pouvons garantir que tout y soit parfaitement actualisé, compréhensible et sans erreurs. De la même manière nous ne pouvons être tenus pour responsable des différentes interruptions du service ou bien des informations non fournies.

 

2. Normes d’enregistrement.

Afin d’utiliser le service proposé par ClickBed, les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes de caractère personnel qui sont sollicités dans le formulaire d’enregistrement au sein du processus de réservation. Si l’information fournie par l’utilisateur est incorrecte, ClickBed se réserve le droit de suspendre le service à l’utilisateur ainsi que de refuser une prochaine utilisation.

3. Interruption du service.

Les utilisateurs acceptent que ClickBed SL, possède son propre entendement, et par n’importe quelle raison, sans obligation de la notifier, il détient le droit de suspendre le service. ClickBed SL peut ainsi suspendre le service, avec ou sans préavis, à n’importe quel moment. De la même manière, les utilisateurs acceptent que ClickBed ne puisse se responsabiliser pour aucune interruption du service pendant l’utilisation du même par les utilisateurs.

 

4. Limitation de la responsabilité.

Les utilisateurs acceptent que ClickBed SL ne puisse garantir un service sans erreurs, actualisé ou bien sans interruption. ClickBed SL ne peut assurer que l’information diffusée au sein de son propre site soit sans erreurs, précise et fiable. Les utilisateurs acceptent que ClickBed ne se porte point responsable pour des dommages ou d’autres pertes occasionnelles soufferts par votre propre ordinateur pendant l’utilisation du service offert. L’utilisateur reconnaît et accepte que ClickBed ne se porte pas responsable ni d’aucuns dommages ou perte, financière, ou d’autre sorte, dût à l’utilisation ou bien à l’impossibilité de pouvoir utiliser le service de ClickBed SL, ni des frais supplémentaires afin de trouver des solutions alternatives en raison de n’importe quel mauvais fonctionnement du système de réservation « on line » de ClickBed SL.
Notre majeure responsabilité se trouve toujours limité à la somme que vous avez payée pour votre séjour.
ClickBed ne se responsabilise ni de la fidélité des photographies des hébergements, ni des descriptions d’autres services, ni de la liste du confort publiée sur ce site web car les données, dans sa quasi-totalité, sont pourvues directement par les fournisseurs.

Les hébergements et tout autre fournisseur qui nous proposent ses services, sont des commerçants et non des agents ou bien des employés de l’entreprise, non plus des affiliés ou associés, en conséquence nous ne pouvons ni nous sommes responsables des actes, erreurs, omissions, protestes, garanties, inaccomplissements ou bien négligences d’aucun d’entre eux. De même en ce qui concerne les dommages personnels, décès, dommages matériels et autres préjudices ou frais dérivés d’eux-mêmes ou bien de leurs activités. En cas de retard, annulations, surréservation (overbooking), grève, cas de force majeur, ou n’importe quelle autre cause qui échappe à notre contrôle direct, nous ne pouvons être tenus pour responsable pas pour les frais additionnels, omissions, retards, changement de route ou mesures adoptées par n’importe quel gouvernement et/ou autorité.

 

5. Marque commerciale, Droits de Reproduction, Liens, Loi applicable

Le contenu intégral de ce site Web appartient à ClickBed Société Limitée, domicilié à Barcelone (Espagne), rue Vallirana 33, Barcelone 08006. Tous les droits réservés www.clickbed.com ainsi que ses logotypes sont des marques commerciales enregistrées ou bien des marques commerciales appartenant à ClickBed Société Limitée. Les autres produits et noms des entreprises ici nommés peuvent être des marques commerciales enregistrées.
Le copyright du matériel compris sur ce site web appartient aussi bien à nos concessionnaires qu'à nous-mêmes, à moins que le contraire soit spécifié. Il est permis de télécharger l’information de notre site web seulement pour son utilisation personnelle.
Ce site web peut comporter différents liens vers d’autres sites web ou bien de l’information appartenant à un tiers qui dépendent à la fois d’entités différentes à la nôtre et dans ce sens là, nous les fournissons uniquement comme référence et comme information générale. Par conséquent, nous ne possédons aucun contrôle sur ces dernières, de la même manière nous ne sommes pas responsablesde leur/s contenu/s ni de l’utilisation que vous pourriez en faire. Le fait d’inclure des liens appartenant à d’autres sites web, n’implique d’aucune manière que nous approuvons leurs contenus ni que nous maintenons des relations avec les entités dont ils dépendent.

Nous sommes enregistrés en Espagne et le Droit Espagnol ainsi que celui de la Communauté Européenne sont appliqués systématiquement à nos services. Les Tribunaux compétent pour régler toute controverse seront toujours ceux de la ville de Barcelone (Espagne).

 

Politique de Confidentialité

 

Sur ClickBed SL, nous nous efforçons de faire notre maximum pour protéger votre confidentialité et mériter votre confiance. Ci-dessous vous trouverez tous les détails relatifs à la politique de confidentialité crée pour protéger les intérêts de tous nos clients. .

 

1. Enregistrement

Pour devenir un utilisateur enregistré du service de ClickBed SL (clickbed.com), vous devez fournir votre prénom et votre courrier électronique. Nous sollicitons cette information afin de vous donnez la possibilité de réaliser des réservations « en ligne » ; et permettre de cette manière à notre société et à l’établissement que vous avez réservé de pouvoir vous contacter si nécessaire.

 

2. Loi de protection des données.

Selon la Loi Organique Espagnole 15/1999, ClickBed SL déclare que :
a) Les données fourniespour remplir le formulaire d’enregistrement sont nécessaires pour l’activation du service de réservation.
b) Afin d’obtenir l’accès au service de réservation « en ligne », il est obligatoire que l’utilisater fournisse ces données personnelles. Pour cette raison, un éventuel refus de nous fournir les données en question entrainerait l’impossibilité de la part de l’utilisateur d’accéder au système de réservation.
c) Les données fournies seront seulement transmises à des personnes physiques ou juridiques en relation directe avec le service de réservation « en ligne» et qui s’occupent de mener à bien le service de réservation en question.
d) Les utilisateurs enregistrés sont placés sous tutelle de la Loi Espagnole 15/1999.

e) Le responsable du traitement des données reçues est : ClickBed SL, c/Guillem Tell 42, Barcelone 08006, Espagne.

 

3. Divulgation requise par la Loi.

Dans certains cas, si le tribunal, les organes du gouvernement ou de la justice le sollicite, ClickBed SL peut se voir dans l’obligation de fournir les données personnelles de ses utilisateurs. L’entreprise peut aussi divulguer les données personnelles de ses utilisateurs quand, de bonne foi, elle le considérerait nécessaire afin de protéger ses droits ou bien sa propriété.

 

4. Cookies & adresses IP

Un cookie est une petite archive que le Serveur Web envoie à son Chercheur Web chaque fois que le chercheur envoie une demande provenant d’une page web vers un serveur, ce message est envoyé au serveur. En conséquence, les cookies sont utilisées afin d’identifier les utilisateurs comme utilisateurs des pages web. Clickbed SL utilise des cookies. Pour des raisons techniques ClickBed SL garde aussi les adresses IP. Clickbed SL peut posséder des liens avec des sites externes qui peuvent recueillir des informations personnelles sur vous ; notre politique de confidentialité fait référence exclusivement à nos pages web et non à des sites externes.

 

5. Qui peut accéder à mes données personnelles ?

Au moment de réaliser une réservation en utilisant le service de Clickbed.com, ClickBed SL fournit à l’établissement que vous avez réservé vos données personnelles enregistrées. Seul l’établissement en question et ClickBed SL peut accéder à vos données personnelles. ClickBed SL ne vend ni fournit en aucun cas vos données personnelles à d’autres personnes physiques ou juridiques.

 

6. Comment se protègent les données personnelles?

L’information fournie à ClickBed SL, inclut bien entendu les données des cartes de crédit. Celles-ci sont protégées par le système de cryptage de données Secure Socket Layer (SSL), qui garantit la sécurité pendant la récolte et la transmission des mêmes, c'est-à-dire, elle garantit qu’aucun tiers puissent accéder à cette information.

 

7. Contrôle sur vos données:

Vous aurez la possibilité de réviser à tout moment vos données personnelles enregistrées. Vous pouvez solliciter vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à info@clickbed.com, en n’oubliant pas de mentionner "personal data request" comme objet de votre mail.

ClickBed SL, éliminera les données personnelles de n’importe quel client du fichier de futures communications, au moment de recevoir un e-mail avec cette demande à l’adresse indiquée précédemment.

 

8. Quand est-ce que nous vous envoyons un courrier électronique à votre adresse e-mail ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation une fois finalisée le processus. Merci d’imprimer ce courrier et n’oublier pas de le présenter au comptoir du hébergement.
Dans certaines occasions, nous pouvons vous envoyez un e-mail de contrôle de qualité après un de vos séjours. Si vous n’êtes pas intéressés, faites le nous savoir et nous cesserons de vous envoyer ce type de courrier..
Au sein du processus de réservation vous pouvez vous inscrire afin de recevoir une lettre (newsletter) avec nos offres spéciales et d’autres informations d’intérêt au sujet de l’entreprise. A n’importe quel moment vous pouvez décider d'arrêter l’envoi de ce type de courrier. Chaque courrier électronique contient des liens qui vous permettent de vous effacez de nos fichiers lors de prochaines communications.

Si vous souhaitez nous faire parvenir vos suggestions ou bien réaliser un commentaire sur notre politique de vie privée ou tout autre point des conditions suivantes, merci de nous l’envoyer à info@clickbed.com ClickBed, Société Limitée, c/Guillem Tell 42, Barcelone 08006, Espagne, CIF:B-64616121, www.clickbed.com, tous les droits enregistrés.

 

Téléphone
New York +1_ 646_ 616_ 7527

Réserver par téléphone

Horaire d'attention téléphonique (GMT+1):
Du Lundi au Vendredi: 12:00 - 23:00hs | Samedi 12:00 - 21:00hs
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