Les commerciaux au moment de recruter un hébergement, tout comme notre département de support hôtelier, effectuent des vérifications quotidiennes pour que les hébergements respectent le prix minimum garanti. Cela signifie qu’ils ne peuvent proposer en aucun cas des prix plus bas que ceux qui sont offerts par Clickbed, que ce soit sur d’autres centrales de réservation ou sur leurs propres sites Web. Cela figure très clairement dans le contrat de collaboration mutuelle que Clickbed a signé avec les hébergements. Au cas où tu trouverais une offre pour le même hébergement, pour la même chambre et à la même date que la réservation effectuée avec Clickbed, tu devras nous contacter. Nous vous enverrons une nouvelle confirmation de réservation avec les prix actualisés et nous vous rembourserons la différence correspondante sur le montant du prépaiement en ligne.

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À la différence d’autres centrales de réservations, Clickbed envoie un commercial pour certifier que l’offre des hébergements est réelle. Ils prennent eux-mêmes les photos (et vidéo). Cela garantie la qualité de ce que tu réserves. Tu éviteras ainsi les mauvaises surprises. Nous sommes des voyageurs, réserve avec nous !

À la différence d’autres centrales de réservations, Clickbed envoie un commercial pour certifier que l’offre des hébergements est réelle. Ils prennent eux-mêmes les photos. Cela garantie la qualité de ce que tu réserves. Nos commerciaux parcourent la ville en effectuant une sélection minutieuse avec parmi les conditions requises, un bon emplacement et un prix en accord avec la qualité et le service. En plus, pour que tu saches vraiment ce que tu réserves, nous publions tous les commentaires des voyageurs, nous ne les filtrons pas. Nous filtrons seulement certains commentaires contenant des grossièretés ou étant clairement dénigrants. Nous le faisons aussi pour être juste avec les hôteliers. Nous sommes de ton côté ! Cela nous intéresse que tu nous recommandes et que tu réserves de nouveau avec nous!

Notre travail d’aide au voyageur (bookings@clickbed.com) commence juste après avoir terminé ta réservation. Et pas dans l’autre sens, comme cela est souvent le cas avec les services sur Internet. Une fois que tu as effectué ta réservation, toute une équipe est là pour t’aider. Bien que nous travaillions sur Internet et que nous ne pouvons pas nous voir face à face, nous sommes des êtres humains travaillant au service d’autres êtres humains. Et cela nous le respectons ! En plus, nous réalisons une analyse minutieuse de tous les commentaires laissés par les voyageurs. Au cas où cela serait nécessaire, nous pouvons même rompre le contrat que nous avons passé avec certains établissements si ceux-ci ne respectaient pas la relation qualité/prix. Nous l’avons déjà fait avec 22 établissements. Nous nous assurons d’abord que l’hébergement garantie ce que tu as payé lors de ta réservation. Ensuite, nous t’aiderons en cas de problème et cela où que tu sois dans le monde. Tu ne peux pas nous voir, mais nous sommes à ton service!

Nous nous assurons que les données de ta carte de crédit sont complètement protégées grâce au cryptage et à la certification numérique que nous fournit Verisign avec le certificat de sécurité SSL.

Nous ne possédons pas seulement une grande variété d’hébergements mais plutôt tous les genres d’hébergements low cost. Nous te proposons toutes les options possibles pour une destination déterminée. Nous avons des hébergements pour toutes les exigences: emplacement, qualité/prix, supers promos, romantiques, idéaux pour faire du shopping, idéaux en famille, etc. Nous sommes des voyageurs, en plus du meilleur prix, nous savons ce que tu cherches.