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Condições Gerais, Termos de Uso e Política de Privacidade

We inform you below about all the Conditions, obligations and rights that you enjoy as a user of Clickbed which are important for you to know.

Condições Gerais

 

ClickBed SL reserva-se ao direito de modificar estas condições gerais, sem aviso prévio.

 

1. Comentários de Utilizadores. Direitos de reprodução relativos aos textos enviados pelos utilizadores e publicados em Clickbed.com


Os utilizadores registrados em Clickbed.com renunciam aos direitos de reprodução relativos aos conteúdos publicados como feedback em qualquer das páginas do portal, ou que hajam adquirido os direitos necessários para a transmissão e a reprodução dos conteúdos em Clickbed.com, aceitam que a utilização destes direitos por Clickbed.com não representa nenhuma violação dos direitos de reprodução ou dos direitos de outros.

Clickbed.com tem direito ilimitado (mas não está obrigada) a comprovar, publicar, rejeitar ou excluir parcialmente ou totalmente, as avaliações dos utilizadores. No caso em que Clickbed.com considere que a tua avaliação não seja adequada para a publicação, pode decidir não publicá-la. Está absolutamente proibido utilizar os conteúdos indicados na lista que se segue. Portanto, os utilizadores garantem que não utilizarão conteúdos ou comentários que:
- Sejam deliberadamente falsos e não objetivos
- Sejam pornográficos, imorais ou insultantes
- Sejam puníveis ou difamatórios.
- Estejam contra a Constituição, a lei, ordem pública ou que cheguem de outros grupos ilegais.
- Que contenham vírus ou outros conteúdos que comprometam/arruínem ou podem comprometer/arruinar o software ou hardware de outros computadores.
-Que participem em sondagens.

Somente é possível utilizar este serviço para enviar mensagens apropriados. Não é permitido (a título de exemplo e não como limitação) utilizar este serviço para fazer sondagens, concursos, redes, mensagens de correio electrónico não desejados, mensagens de publicidade, mensagens difamatórias, ou que perturbem ou ameacem a outros, para difundir argumentos, nomes ou materiais de informação indevida ou que prejudiquem as leis sobre a propriedade intelectual. Não é permitido introduzir hiperligações ou informações que propaguem vírus, como o Trojan Horse, Worm, ficheiros arruinados ou qualquer outro tipo de software ou programas parecidos que possam danificar o funcionamento de qualquer computador ou propriedade de outro utilizador. Não é permitido falsificar ou introduzir endereços de e-mail de outros como remitente da mensagem. Não é permitido inserir na mensagem qualquer informação que prejudique as leis sobre a privacidade.

A utilização deste Web site deve limitar-se para o uso pessoal e sem fins lucrativos. A utilização de Clickbed.com é gratuita para todos os utilizadores. O conteúdo deste Web site (incluindo, ainda que sem limitar aos mesmos, o preço e a disponibilidade dos serviços turísticos), assim como a infraestrutura usada para proporcionar a referida informação, pertence a ClickBed SL ou aos seus fornecedores. De acordo com este princípio, para poder usar este Web site, o utilizador compromete-se a não utilizar o seu conteúdo com fins lucrativos ou não pessoais, seja direta ou indiretamente e garantir que não o fará com fins ilegítimos ou proibidos de acordo com estas condições e a Lei.

Para poder utilizar o serviço oferecido por ClickBed SL, os utilizadores necessitam do acesso à World Wide Web, e os custos de conexão e do equipamento necessário estão a cargo dos mesmos. Em caso de violação das leis ou das atuais condições de utilização, em caso de comportamento contra os bons costumes, ou por outros motivos imputáveis aos utilizadores, Clickbed.com reserva-se ao direito de ação nos locais apropriados, para fazer valer as suas próprias reivindicações de indemnização.

Os utilizadores de Clickbed.com libertam a Clickbed.com de todas as possíveis reivindicações de possíveis terceiros que possam surgir contra Clickbed.com por causa dos textos difundidos pelos utilizadores que tenham violado os seus direitos. Clickbed.com reserva-se ao direito de defender-se contra tais reivindicações. O utilizador em questão reembolsará a Clickbed.com de todos os custos judiciais referentes a tais causas e compromete-se a apoiar a defesa de Clickbed.com contra as reivindicações de terceiros. Isto inclui o fornecimento da documentação necessária.

 

2. Consentimento e forma de pagamento.

O consentimento, em relação à reserva realizada, realiza-se quando se procede a confirmação da reserva. O valor a pagar é o que figura no e-mail de confirmação da reserva.

 

3. Garantia do cartão de crédito.

No caso de não comparecer no alojamento ou de cancelamento tardio, nós fornecemos os detalhes do cartão de crédito ao alojamento para que eles possam cobrar o respectivo valor da penalização.

Quando faça uma reserva aceitará directamente um acordo com o alojamento que escolheu. ClickBed SL cobrará directamente no seu cartão de crédito o montante pelo serviço de intermediação. Neste momento confirma-se a reserva, estando garantida ao bloquear a disponibilidade do alojamento selecionado para as datas da sua reserva. O montante restante é pago directamente quando chega ao alojamento (a menos que na página Web do alojamento esteja expressamente indicada outra coisa).

Temos o certificado SSL fornecido por "VeriSign Secured", o qual garante a criptografia dos dados do seu cartão de crédito para transmissão via Internet, evitando que ninguém mais tenha acesso a eles. Graças a este sistema, podemos garantir uma transacção 100% segura.

 

4. Política de Cancelaciones.

Cada alojamiento tiene su política particular de cancelación y de no presentación, y a diferencia de la mayoría de las centrales, Clickbed.com te las muestra antes de que reserves. Las políticas de cancelación y no presentación dispuestas por cada alojamiento están expuestas en la descripción de la oferta para que la evalúes antes de reservar, y también en la confirmación de reserva que te enviamos un vez que has realizado tu pago.

Clickbed.com tiene la siguiente política de cancelación:

A diferencia de la competencia, nosotros te dejamos a cuenta el importe del prepago durante 6 meses para que puedas usarlo en tu próxima reserva (*).

(*)La devolución se realiza una vez que presentes tu número de reserva nuevo y el número de la reserva cancelada. El plazo máximo de vigencia del crédito es de 6 meses. La devolución del prepago la debes solicitar a bookings@clickbed.com, informando el número de la nueva reserva a la que aplicas el crédito y el de la reserva cancelada. Si la diferencia de dinero entre la reserva cancelada previamente y tu nueva reserva es a tu favor, te enviaremos el importe mediante transferencia bancaria en un plazo no menor a los 15 días.

2 En concepto de gastos administrativos te cobramos 15€ por cancelación.

Nos gustan las cosas claras. Somos viajeros, estamos de tu lado.

 

5. Categorias e dados sobre o tipo de alojamento.

Os alojamentos aparecem classificados segundo os critérios reguladores dos diversos territórios. A classificação em categorias, o nível dos hotéis e o que os mesmos oferecem como informação, constituem indicadores úteis mas não são vinculativos.

 

p> 6. Preços.

Os alojamentos disponibilizam directamente os seus preços. Todos os preços referem-se ao custo por noite e por quarto. Em todos os preços já estão incluídos impostos e serviços, excepto dos serviços em que se especifique que não estão incluídos ou que tenham um custo adicional.

 

Termos de Uso

 

1. Descrição do serviço.

Este Web site foi criado e é gerido por ClickBed, Sociedade Limitada. Actuamos como intermediários entre os alojamentos, proprietários e os utilizadores para proporcionar aos nossos clientes a possibilidade de procurar e reservar “online” alojamento num hotel, pousada, pensão, apartamento, bed and breakfast, guest house e albergues. O nosso serviço é baseado na informação que nos é dada pelos alojamentos e pelos proprietários. Nós fazemos o impossível para nos assegurarmos que a informação fornecida neste site seja exacta, mas não podemos garantir que toda a informação esteja perfeitamente atualizada, abrangente e sem erros, nem nos responsabilizamos por interrupções de serviço ou informações não fornecidas.

 

2. Regras do serviço.

Para usar o serviço oferecido pela ClickBed, os utilizadores têm de fornecer dados de carácter pessoal exactos e completos pedidos no formulário de registo durante o processo de reserva. Se as informações apresentadas pelo utilizador são incorrectas, a ClickBed reserva-se ao direito de suspender o serviço para o utilizador e rejeitar a sua futura utilização.

3. Interrupção do serviço.

Os utilizadores concordam que a ClickBed SL, a seu próprio critério e por qualquer razão, sem obrigação de notificar, tem o direito de suspender o serviço. ClickBed SL pode suspender o serviço, com ou sem aviso prévio, em qualquer momento. Os utilizadores concordam que a ClickBed SL não seja responsável por qualquer interrupção do serviço durante o uso do mesmo por parte dos utilizadores.

 

4. Limitação de Responsabilidade.

Os utilizadores aceitam que a ClickBed SL não garante um serviço sem erros, actualizado ou sem interrupções. ClickBed SL não pode garantir que a informação facilitada no seu próprio site esteja sem erros, precisa e fiável. Os utilizadores aceitam que a ClickBed SL não se responsabiliza por danos no equipamento ou outros prejuízos incorridos pelo seu próprio computador enquanto estiver a usar o serviço oferecido. O utilizador reconhece e aceita que ClickBed SL não se responsabiliza por qualquer dano ou perda, financeira ou de outra índole, resultante do uso ou da inabilidade para usar o serviço de ClickBed SL, nem para despesas necessárias para encontrar soluções alternativas devidas a qualquer mau funcionamento do sistema de reservas online da ClickBed SL. A nossa máxima responsabilidade está sempre limitada ao montante pago para a sua estadia no alojamento.

ClickBed SL não é responsável pela veracidade das fotos dos alojamentos, assim como das descrições de outros serviços e lista de amenidades publicados neste Web site, dado que, na sua maioria, são fornecidos directamente pelos respectivos fornecedores.

Os alojamentos e quaisquer outros fornecedores que ofereçam os seus serviços, são contratados e não agentes ou nossos empregados nem dos nossos sócios e afiliados, pelo que não podemos ser nem somos responsáveis pelos actos, erros, omissões, protestos, garantias, incumprimento ou negligência de nenhum dos tais fornecedores, bem como dos danos pessoais, morte, danos a propriedade ou quaisquer outros prejuízos ou despesas decorrentes dos mesmos ou da sua actividade. Em caso de atrasos, cancelamentos, excesso de reservas (overbooking), greve, casos de força maior ou quaisquer outras causas além do nosso controlo directo, não nos responsabilizamos por despesas adicionais, omissões, atrasos, alterações na estrada ou medidas tomadas por qualquer governo ou autoridade.

 

5. Marcas Comerciais, Direitos de Reprodução, Links, Legislação Aplicável.

Todos os conteúdos deste site pertencem a: ClickBed, Sociedade Limitada, com sede em Barcelona (Espanha), calle Vallirana 33, Barcelona 08006. Todos os direitos reservados. www.clickbed.com e logótipos são marcas registadas ou marcas comerciais da ClickBed, Sociedade Limitada. Os outros produtos e nomes de empresas aqui mencionados podem ser marcas comerciais registadas.

O copyright do material incluído neste Web site pertence tanto aos nossos revendedores, ou a nós mesmos a menos que especificado em contrário. Somente é permitido fazer o download de informações do nosso Web site para uso pessoal.

Este Web site pode conter hiperligações para outros sites ou informações a terceiros que dependem de outras entidades distintas da nossa e são fornecidos unicamente a modo de referência e para informação geral e, por isso não temos absolutamente nenhum controlo sobre eles nem nos responsabilizamos pelo seu/s conteúdo/s nem dó uso que se possa fazer dos mesmos. O facto de incluir hiperligações para outros sites não implica que apoiemos o seu conteúdo ou que mantêm qualquer relação com as entidades que deles dependem.

Estamos registados na Espanha e o Direito Espanhol e da Comunidade Europeia é aplicável aos nossos serviços, a competência dos tribunais para resolver qualquer litígio será sempre a da cidade de Barcelona (Espanha).

 

Política de Privacidade

 

ClickBed SL procuramos fazer o máximo para proteger sua privacidade e ganhar sua confiança. Abaixo estão todos os detalhes sobre a política de privacidade, criada para proteger os interesses de todos os nossos clientes.

 

1. Registo

Para se tornar um utilizador registado do serviço ClickBed SL (clickbed.com), deve fornecer o seu nome e endereço de email. Pedimos-lhe estas informações para dar-lhe a oportunidade de fazer reservas on-line, e para permitir que a nossa sociedade, assim como o estabelecimento que reservou, possa contactar-lhe se for necessário.

 

2. Lei de Protecção de Dados.

Segundo a Lei Orgânica Espanhola 15/1999, a ClickBed SL declara que:

a) Os dados fornecidos mediante o preenchimento do formulário de inscrição são necessários para a activação do serviço de reserva.

b) Para aceder ao serviço de reservas online, o utilizador é obrigado a fornecer os dados pessoais. Por esta razão, a eventual recusa de fornecer tais dados pessoais determina a impossibilidade do utilizador aceder ao serviço de reservas.

c) Os dados recebidos vão a ser transmitidos somente a pessoas físicas ou jurídicas relacionadas com o serviço de reservas online e que são responsáveis pelo seguimento do serviço de reservas.

d) Os utilizadores registados são protegidos pela Lei Espanhola 12/1999.

e) O responsável pelo tratamento de dados recebidos é: ClickBed SL, c/Guillem Tell 42, Barcelona 08006, Espanha.

 

3. Divulgação conforme exigido por lei.

Em alguns casos, se solicitado pelo Tribunal, os órgãos de governo ou de justiça, a ClickBed SL é obrigada a fornecer dados pessoais de seus utilizadores. A empresa pode também divulgar informações pessoais de seus utilizadores quando, em boa fé, considerar necessário para proteger os seus direitos ou a sua propriedade.

 

4. Cookies e endereços IP.

Um cookie é um pequeno arquivo que o servidor Web envia para o seu navegador Web. Cada vez que o navegador envia uma solicitação de uma página Web para um servidor, esta mensagem será enviada para o servidor. Portanto, os cookies são usados para identificar os utilizadores como utilizadores das páginas Web. A ClickBed SL usa cookies. Por razões técnicas, a ClickBed SL também guarda endereços IP.

A Clickbed SL pode conter links para sites externos que podem recolher informações pessoais sobre você, a nossa política de privacidade aplica-se exclusivamente às nossas páginas Web e não para sites externos.

 

5. Quem pode aceder aos meus dados pessoais?

No momento de fazer uma reserva usando o serviço de ClickBed.com, a ClickBed SL fornece ao estabelecimento reservado os seus dados pessoais que estão registados. Unicamente o estabelecimento e a ClickBEd SL podem aceder aos seus dados pessoais. A ClickBed SL não vende nem fornece o acesso aos seus dados pessoais a nenhuma outra pessoa física ou jurídica.

 

6. Como é que se protegem os dados pessoais?

As informações fornecidas à ClickBed SL, incluindo os dados do cartão de crédito, está protegida pelo sistema de criptografia de dados Secure Socket Layer (SSL), que garante a segurança durante a sua recolha e transmissão, ou seja, garante que terceiros não possam aceder a esta informação.

 

7. Controlo sobre os seus dados.

Em qualquer momento terá a possibilidade de rever os seus dados pessoais guardados. Pode solicitar os seus dados pessoais enviando um correio electrónico a info@clickbed.com, por favor, escreva " personal data request " como “Assunto” do seu e-mail.

ClickBed SL, eliminará os dados pessoais de qualquer cliente do ficheiro de futuras comunicações, no momento que receber um e-mail com esta solicitação para o endereço de e-mail indicado acima.

 

8. Quando enviamos e-mails para o seu endereço de e-mail?:

Receberá um e-mail de confirmação da reserva quando estiver finalizado o processo. Por favor, imprima este e-mail e não se esqueça de apresentar no balcão de check-in do alojamento.

Às vezes, podemos enviar-lhe um e-mail de controlo de qualidade após a sua estadia num hotel. Se não está interessado em dar-nos a sua opinião, pode comunicar-nos e não voltaremos a enviar-lhe este tipo de e-mails.

No processo de reserva pode registar-se para receber uma carta (newsletter) com as nossas ofertas especiais e outras informações relevantes sobre a empresa. Em qualquer momento você pode optar por interromper o envio de tais e-mails. Cada e-mail contém um link que lhe permite cancelar a inscrição do nosso arquivo para futuras comunicações.


Se tiver algumas sugestões ou comentários sobre esta política de privacidade, ou qualquer outro fim das presentes condições, por favor envie um e-mail para o endereço de e-mail info@clickbed.com


ClickBed, Sociedade Limitada, c/Guillem Tell 42, Barcelona 08006, Espanha, CIF:B-64616121, www.clickbed.com, todos os direitos reservados.

 

Telefone
New York +1_ 646_ 616_ 7527

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Telefone horas (GMT 1):
Segunda a Sexta: 12:00 - 23:00 | Sábados: 12:00 - 21:00
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