Tanto a equipa comercial no momento de contratar um alojamento, como o nosso departamento de suporte hoteleiro, realizam verificações diárias para que os alojamentos respeitem o preço mínimo garantido. Isto significa que, de nenhuma maneira, podem oferecer preços mais baixos do que os publicitados em Clickbed, seja em outras centrais de reserva, como nos seus próprios Web sites, pois isto está claramente presente no contrato de mútua colaboração assinado entre a Clickbed e os alojamentos. No caso que você encontre uma oferta para o mesmo alojamento e tipo de quarto e no mesmo dia em que realizou a sua reserva em Clickbed, entre em contacto connosco e enviamos-lhe uma nova confirmação de reserva com a actualização de preços, assim como lhe devolveremos a diferença do valor correspondente do pré-pagamento online.

Ao contrário das outras centrais de reserva, Clickbed.com envia um comercial para verificar que as ofertas dos alojamentos são reais e tira pessoalmente as imagens, tanto os vídeos como as fotografias. Isto garante a veracidade e a qualidade do que reserva. Evita surpresas desagradáveis e inesperadas. Somos viajantes, reserve connosco!

Ao contrário das outras centrais de reserva, Clickbed.com envia um comercial para verificar que as ofertas dos alojamentos são reais e tira as imagens pessoalmente, tanto os vídeos como as fotografias. Isto garante a qualidade do que reserva. Os nossos comerciais percorrem alojamento por alojamento, cidade por cidade, realizando uma minuciosa seleção. Para assinar contrato connosco, entre outros requisitos, devem estar bem localizados e o preço deve estar de acordo à qualidade e ao serviço. Para além disso, para que esteja melhor informado do que está a reservar, nós publicamos todos os comentários dos viajantes, não filtramos por pontos. Só filtramos aqueles comentários com palavras ofensivas ou com clara intenção deploratória, e fazemos isto para também sermos justos com os Hoteleiros. Estamos do seu lado, interessa-nos que nos recomende e que volte a fazer uma reserva connosco!

O nosso trabalho de suporte ao viajante – bookings@clickbed.com – começa assim que termina de fazer a reserva e não o revés como às vezes passa com os serviços de internet. Uma vez que tenha realizado a sua reserva, uma equipa de profissionais está disponível para o ajudar. Além de que operamos através da internet, onde não podemos ver caras, somos seres humanos a trabalhar para seres humanos, algo que temos muito claro! Para além disso, realizamos uma análise minuciosa de cada um dos comentários dos viajantes, e no caso de ser necessário, para garantir-lhe a qualidade do serviço, anulamos aqueles alojamentos que, segundo a opinião de outros viajantes, não garantem a relação preço/qualidade. Concretamente já o fizemos com 22 alojamentos. Resumindo, primeiro asseguramo-nos previamente de que o alojamento garanta o que você paga pela sua reserva e depois asseguramo-nos de o assistir desde qualquer lugar do mundo uma vez que já tenha reservado. Não nos pode ver, mas estamos ao seu serviço!

Asseguramo-nos que os dados do cartão de crédito ficam completamente seguros, através do sistema de encriptação de dados, para o qual obtivemos o certificado de segurança SSL por parte de Verisign.

Temos uma grande variedade, não somente de alojamentos, como também de tipos de alojamento Low Cost, dando-lhe todas as opções possíveis num determinado destino. Temos alojamentos para todas as exigências, desde localização, preço/qualidade, grandes promoções, românticos, ideal para ir de compras, ideal para ir com a família, etc. Somos viajantes, para além do melhor preço sabemos bem o que você está à procura.